Questions fréquentes

BuildScope est une plateforme de veille commerciale dédiée aux professionnels de la construction. Elle permet d’identifier des projets professionnels, de retrouver les entreprises porteuses et de repérer les opportunités commerciales correspondant à son activité.

• Électricité industrielle
• CVC et génie climatique
• Photovoltaïque
• Sécurité incendie
• Portes et équipements industriels
• Aménagement professionnel
• Fournitures et solutions techniques B2B

• Entrepôts et plateformes logistiques
• Bâtiments industriels
• Locaux commerciaux
• Bureaux
• Extensions de bâtiments professionnels
• Équipements et infrastructures professionnelles

Un annuaire permet principalement de trouver des entreprises existantes. BuildScope part des projets de construction pour identifier les entreprises concernées, comprendre le contexte du projet et aider les équipes commerciales à détecter de nouvelles opportunités.

Non. BuildScope identifie et qualifie des opportunités potentielles. La conversion en client dépend ensuite de nombreux facteurs : besoins réels, calendrier, budget, décideurs, concurrence et démarche commerciale.

• Détecter de nouveaux projets
• Identifier les entreprises porteuses
• Repérer les besoins potentiels
• Prioriser les opportunités
• Retrouver les contacts disponibles
• Organiser les prochaines actions commerciales

Un projet peut générer des besoins bien avant le début des travaux ou la publication d’un appel d’offres. Identifier un projet suffisamment tôt permet de mieux comprendre son contexte et de préparer une approche commerciale adaptée.

• Le secteur d’activité
• La localisation
• Le type de bâtiment
• La surface du projet
• Le budget minimum ciblé
• Les besoins potentiels
• Le profil de l’entreprise

Oui. Les recherches peuvent être adaptées selon les zones géographiques disponibles dans votre abonnement et les données couvertes par BuildScope.

Oui. Vous pouvez configurer vos préférences afin de vous concentrer sur les types de projets correspondant à votre activité commerciale.

Oui. BuildScope peut être utilisé par différentes entreprises B2B intervenant dans la construction, à condition que les projets détectés correspondent à leurs marchés cibles.

Non. BuildScope affiche les informations de contact disponibles dans les sources consultées. Certaines coordonnées peuvent être absentes, incomplètes ou nécessiter une vérification complémentaire.

Selon les fonctionnalités disponibles dans votre abonnement, BuildScope peut permettre de consulter les informations de contact et de préparer vos actions commerciales. La disponibilité des actions dépend du niveau d’accès et des données présentes.

BuildScope est avant tout une plateforme de détection et de qualification d’opportunités commerciales. Il peut également proposer des fonctions de suivi, mais il ne remplace pas nécessairement un CRM complet pour tous les besoins d’une organisation.

BuildScope exploite différentes sources publiques et professionnelles liées aux projets de construction, aux entreprises, aux marchés et aux informations disponibles publiquement.

Les données sont actualisées selon la disponibilité, la fréquence et les contraintes propres à chaque source. Toutes les informations ne sont donc pas nécessairement mises à jour en temps réel.

BuildScope structure et rapproche les informations provenant de différentes sources. Toutefois, certaines données peuvent être incomplètes, anciennes ou nécessiter une vérification avant toute prise de contact.

• La donnée n’est pas publiée.
• La source est incomplète.
• L’entreprise n’est pas clairement identifiable.
• Le projet est encore à un stade préliminaire.
• Les informations disponibles ont changé.

Pas nécessairement. Un projet peut évoluer, être retardé, modifié ou abandonné. Il est recommandé de vérifier son statut avant d’engager une démarche commerciale importante.

Non. BuildScope s’appuie sur des informations accessibles via ses sources autorisées et ne garantit pas l’accès à des données privées ou confidentielles.

• Pour les artisans & TPE : Découverte (gratuit), Starter et Local Pro.
• Pour les équipes commerciales : Gratuit, Pro, Business et Entreprise (sur devis).
• Les fonctionnalités, quotas et limites dépendent du plan choisi — voir le détail sur la page Tarifs.

Oui, un accès gratuit peut permettre de découvrir certaines fonctionnalités de la plateforme avant de passer à une offre payante.

Oui. Vous pouvez faire évoluer votre abonnement selon vos besoins, sous réserve des conditions de facturation applicables.

Oui. L’abonnement peut être résilié selon les modalités indiquées lors de la souscription. Les conditions de fin d’accès et de remboursement dépendent notamment de la période déjà facturée.

Les abonnements payants peuvent être facturés de manière récurrente selon la périodicité choisie lors de la souscription.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la souscription. Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé.

La TVA applicable dépend notamment du pays, du statut du client et des informations de facturation renseignées.

Oui. Une facture est disponible pour les abonnements payants conformément aux informations de facturation fournies.

Oui. Une offre Enterprise peut être adaptée aux organisations ayant des besoins spécifiques en matière de volume, d’accès, d’accompagnement ou de déploiement.

Les crédits peuvent être utilisés pour accéder à certaines fonctionnalités ou données nécessitant une consommation spécifique, selon les règles de votre abonnement.

• La consultation approfondie d’une opportunité.
• L’accès à certaines informations complémentaires.
• La recherche de contacts.
• L’enrichissement d’une entreprise.
• Certaines actions d’analyse ou d’export.
• Les actions concernées sont précisées dans l’interface.

Le nombre de crédits inclus dépend de votre plan. Votre solde et les conditions d’utilisation sont consultables depuis votre espace utilisateur.

Oui, des packs de crédits complémentaires peuvent être proposés lorsque votre abonnement le permet.

Cela dépend des conditions de votre offre. Les règles de report ou d’expiration sont indiquées dans les conditions de votre abonnement.

Les conditions de remboursement dépendent du type de crédit, de son utilisation et des conditions commerciales applicables.

Lorsque cela est applicable, le coût en crédits doit être indiqué avant la validation de l’action.

Vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités incluses dans votre abonnement qui ne nécessitent pas de crédits. Pour les actions payantes en crédits, vous pourrez être invité à acheter un pack complémentaire ou à attendre le renouvellement de votre quota.

Le transfert de crédits dépend des règles de votre organisation et de votre abonnement. Ils ne sont pas nécessairement transférables entre comptes.

Oui. BuildScope peut être utilisé par un indépendant, un commercial ou une petite entreprise.

Les fonctionnalités collaboratives et le nombre d’utilisateurs autorisés dépendent de votre abonnement.

• Les secteurs ciblés.
• Les régions couvertes.
• Les types de bâtiments.
• La surface minimale.
• Le budget minimum.
• Les types d’opportunités recherchées.

La personnalisation permet d’adapter les résultats et la priorisation des opportunités à votre activité commerciale.

Oui. Vos critères peuvent être ajustés à mesure que votre stratégie commerciale évolue.

Cela dépend de la configuration de votre organisation et des droits associés à chaque utilisateur.

BuildScope met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données de ses utilisateurs.

Les données de votre compte et les informations que vous fournissez ne sont pas destinées à être revendues à des tiers à des fins commerciales, sous réserve des conditions contractuelles et de la politique de confidentialité applicables.

Oui. Depuis Paramètres → Compte, vous pouvez à tout moment exporter vos données, quitter votre organisation ou supprimer définitivement votre compte.

Les données sont utilisées pour fournir, sécuriser, améliorer et administrer les services proposés par BuildScope, conformément à sa politique de confidentialité.

Vous pouvez contacter l’équipe BuildScope via le canal de support indiqué dans votre espace utilisateur ou sur le site officiel.

• Votre adresse de compte.
• La fonctionnalité concernée.
• Le message d’erreur.
• Les étapes ayant conduit au problème.
• Une capture d’écran si nécessaire.

Oui. Les retours utilisateurs peuvent être transmis à l’équipe BuildScope afin d’aider à orienter les futures évolutions de la plateforme.

Selon l’offre choisie, BuildScope peut proposer des ressources d’aide, de la documentation ou un accompagnement adapté.

Oui, mais BuildScope peut également être utile en amont des appels d’offres, afin d’identifier les projets, les entreprises concernées et les signaux commerciaux préalables.

Oui. La plateforme peut aider à identifier des projets professionnels dans de nouvelles zones, selon la couverture géographique disponible.

Oui. Les fabricants, distributeurs et intégrateurs peuvent utiliser les informations de projets pour repérer de nouvelles entreprises à contacter et anticiper certains besoins potentiels.

Oui. BuildScope peut compléter un CRM en apportant de nouvelles opportunités et des informations en amont du processus commercial.

Un export complet des données de votre compte (organisation, recherches sauvegardées, pipeline, historique de crédits) est disponible au format JSON depuis Paramètres → Compte. Un export dédié des listes d’opportunités n’est pas encore disponible.

Non. Les projets issus de sources publiques peuvent être identifiés par plusieurs entreprises. BuildScope aide à mieux les repérer, les qualifier et les organiser, mais ne garantit pas leur exclusivité.